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Responsable SAV gamme semis (H/F)

Réf Jobagri : 23002
Publié le : Jeudi 13 juin 2024
2024-06-13T13:54:27+0200

Type de Contrat : CDI
Salaire annuel (min/max en €) : Salaire à définir
Département : Bas-Rhin
Ville : Saverne - 67
Expérience souhaitée : Minimum 2 à 5 ans
Durée hebdomadaire : Temps plein
Date embauche : Lundi 01 juillet 2024

Description du poste

En quoi consiste votre future mission ?

Rattaché(e) au service après-vente de notre siège social à Saverne (67-Bas-Rhin), le Spécialiste service après-vente contribue au bon fonctionnement du SAV sur notre gamme semis simplifié et direct.

A ce titre, vous aurez en particulier à mener les actions suivantes :

Au quotidien :

L’assistance technique au réseau de distribution ;

L’analyse, la synthèse et la remontée des problèmes rencontrés par le réseau ;

L’animation de la résolution des problèmes auprès des différents services internes ;

La communication des solutions retenues vers le réseau ;

Le suivi, le traitement et l’analyse des demandes de garanties ;

La participation aux projets d’amélioration des matériels de cette ligne de produits ;

De manière ponctuelle :

La formation technique du réseau en collaboration avec le service Formation (préparation des supports, coanimation des formations) ;

La rédaction de procédures de diagnostic et réparation en collaboration avec le service documentation technique ;

Profil recherché

Quel profil recherchons-nous ?

Issu(e) d’une formation à partir de Bac+2 en machinisme agricole ou si vous ne disposez pas de cette formation, un diplôme en maintenance industrielle avec une expérience dans le domaine agricole.

Vous avez une expérience réussie en mécanique générale, hydraulique et électronique ainsi qu’en gestion de projets.

La maitrise de l’Anglais est indispensable, à l’oral comme à l’écrit. La pratique d’une seconde langue est un plus.

Vous possédez une bonne aisance relationnelle et le sens du service. Vous savez également faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes disponible pour effectuer des déplacements à l’étranger.


Langue et niveau de maîtrise :
Maîtrise de l'anglais.

Détails complémentaires
Informations complémentaires :

Avantages multiples, notamment : primes diverses, participation aux bénéfices, chèques cadeaux, complémentaire famille, prévoyance ...
Un CSE dynamique, restaurant d’entreprise sur place.
Accès pratique : site basé à moins de 10 min à pied de la gare de Saverne.

   INFOS ENTREPRISE

KUHN S.A.S.

Entreprise
KUHN S.A.S.

Adresse4 impasse des Fabriques
67700 SAVERNE

Type de société
Agroéquipement / Machinisme